Mes envies

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Une question, ma Perle ? Les réponses essentielles sur nos soins et ta commande

L'essentiel, simplement.

Quel rituel est fait pour moi ?

Notre diagnostic gratuit t'aide à choisir selon tes besoins et tes habitudes, en deux minutes.

Dans quel ordre utiliser mes produits ?

Nettoyer, puis protéger, puis parfumer. C'est l'ordre qui respecte le mieux ton équilibre intime.

Où appliquer les soins intimes parfumés ?

Sur les zones externes uniquement, en suivant les conseils indiqués sur chaque produit.

Est-ce que ça convient aux peaux sensibles ?

Nos formules sont pensées pour les peaux sensibles, sans savon ni parfum agressif. En cas de doute, teste d'abord sur une petite zone.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Ta commande part sous 24 à 48 h ouvrées. Tu reçois un e-mail de suivi dès qu'elle est confiée au transporteur. Livraison offerte dès 49 € d'achat.

Quels cadeaux puis-je débloquer ?

Plus ton panier grandit, plus tu débloques de cadeaux :

  • dès 39 € : un article offert
  • dès 49 € : la livraison offerte
  • dès 69 € : un rituel offert
  • dès 99 € : une surprise offerte

L'emballage est-il discret ?

Oui. Colis neutre, sans mention du contenu ni de la marque à l'extérieur. Entre nous, ça reste entre nous.

Comment suivre ou retourner ma commande ?

Le lien de suivi se trouve dans ton e-mail de confirmation d'expédition. Pour un retour, écris-nous depuis la page contact, on s'occupe du reste.

Un inconfort persistant ? En cas de douleur ou d'irritation, consulte un professionnel de santé